Política de privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Versión en revisión legal. Este texto describe con exactitud los datos que el formulario de este sitio recoge y a quién se comunican, y está pendiente de la revisión final de nuestra asesoría jurídica. Si desea ejercer sus derechos o hacer una consulta sobre sus datos, escríbanos y le respondemos directamente.
Responsable del tratamiento
- Inforsys S.A.
- Los Obrajes N33-26 y Quiteño Libre, Quito, Pichincha, Ecuador
- Correo:ventas@inforsys.com.ec
- Teléfono:0999 555 558
Qué datos recogemos
Solo los que usted envía a través del formulario de cotización, más los datos técnicos mínimos que necesitamos para entregar el correo y evitar envíos automatizados. No recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad, y no vendemos datos personales.
- Identificación y contacto
- Nombre o razón social, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y, si usted lo indica, el RUC de su empresa.
- Datos del requerimiento
- Equipo solicitado, categoría, servicio informático adicional, cantidad, ciudad de entrega, modalidad de alquiler, nivel de equipo, fechas de inicio y fin, y el mensaje que usted escriba.
- Datos de origen de la visita
- Parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), identificador de clic de Google Ads, página de entrada al sitio y sitio de referencia.
- Datos técnicos y antifraude
- Dirección IP y un token del servicio antibots, además del tiempo que el formulario estuvo en pantalla, usados únicamente para distinguir personas de envíos automatizados.
Para qué los usamos
- Preparar y enviarle la cotización que solicitó, y dar seguimiento comercial a esa solicitud.
- Emitir la factura y cumplir obligaciones tributarias y contables si la relación comercial se concreta.
- Medir qué canal de difusión originó su solicitud, de forma agregada, para decidir dónde invertimos.
- Proteger el formulario frente a envíos automatizados.
Su solicitud recibe una clasificación interna de prioridad comercial, calculada a partir de la cantidad de equipos, la modalidad y el plazo que usted indica. Sirve únicamente para ordenar el trabajo de nuestro equipo de ventas: no produce efectos jurídicos sobre usted, no determina el precio y no sustituye la revisión de una persona.
Base legal
Tratamos sus datos con base en el consentimiento que usted otorga al marcar la casilla de autorización del formulario; en la ejecución de la relación precontractual o contractual cuando avanzamos con una propuesta; y en el cumplimiento de obligaciones legales cuando la ley nos exige conservar información.
A quién los comunicamos
No cedemos sus datos a terceros para fines propios de esos terceros. Los encargados que nos prestan servicios y que pueden acceder a sus datos son:
| Encargado | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Resend | Envío del correo de notificación comercial. | Estados Unidos |
| Odoo (CRM propio de Inforsys) | Registro de la oportunidad comercial y su seguimiento. | Servidor contratado por Inforsys |
| Cloudflare Turnstile | Verificación antibots del formulario. | Estados Unidos |
| Google (Analytics y Ads) | Medición de conversiones. No se envían su nombre, correo ni teléfono: solo la referencia interna de la solicitud. | Estados Unidos |
| Netlify | Alojamiento del sitio web. | Estados Unidos |
Algunos de estos proveedores están fuera del Ecuador, por lo que existe una transferencia internacional de sus datos, realizada al amparo de su consentimiento y de la ejecución del servicio que usted solicita.
Cuánto tiempo los conservamos
Si su solicitud no deriva en una relación comercial, conservamos los datos de la cotización mientras el interés comercial esté vigente y los eliminamos cuando usted lo pida. Si sí deriva en una relación comercial, conservamos la información asociada a la facturación durante los plazos que exige la normativa tributaria ecuatoriana —hasta siete años— y luego la eliminamos.
Sus derechos
Como titular de los datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales le reconoce los siguientes derechos:
- Acceso a los datos personales que tratamos sobre usted.
- Rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad informada.
- Oposición al tratamiento y suspensión del mismo en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbanos a ventas@inforsys.com.ec indicando su solicitud. Le responderemos dentro de los plazos previstos por la ley. Si considera que no atendimos su pedido, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección y cambiaremos la fecha de última actualización que aparece al inicio.
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