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Servicios informáticos para operar, proteger y evolucionar su tecnología

Complementamos el alquiler de equipos con servicios gestionados de soporte, impresión, infraestructura, ciberseguridad, gestión de flota e inteligencia artificial.

El alquiler ya incluye soporte para los equipos contratados

La asesoría, preparación, entrega, instalación y soporte de los equipos alquilados se incluyen según las condiciones de la cotización. Los servicios presentados a continuación amplían esa cobertura con operación dedicada, infraestructura, gestión y capacidades empresariales.

Operación y soporte

Servicios para el día a día de la operación tecnológica: atención a los usuarios, control de los equipos asignados y la impresión de la empresa.

Help Desk y soporte dedicado

Un único punto de contacto para atender y seguir las solicitudes tecnológicas de sus usuarios.

El servicio puede incluir:

  • Atención remota
  • Registro y seguimiento de tickets
  • Priorización y escalamiento
  • Soporte a usuarios y equipos
  • Coordinación de atención en sitio
  • Informes de servicio
  • SLA acordados
Diseñar mi servicio de Help Desk

Gestión de flota tecnológica

Controle los equipos asignados, sus movimientos, renovaciones y devoluciones desde una visión centralizada.

El servicio puede incluir:

  • Inventario de activos
  • Asignación de equipos
  • Estado y ubicación
  • Registro de conexión y última actividad de cada equipo
  • Ubicación aproximada del equipo asignado
  • Aplicación de políticas corporativas en los equipos
  • Control del software instalado y cumplimiento de la política de la empresa
  • Reportes de uso y estado del parque
  • Altas, bajas e intercambios
  • Extensiones y renovaciones
  • Coordinación de devoluciones
  • Renovación tecnológica
  • Informes periódicos
  • Vinculación con el contrato de alquiler

El alcance y el nivel de visibilidad se definen con su empresa y se aplican según sus políticas internas y la normativa vigente.

Evaluar mi flota

Impresión administrada

Centralice equipos, mantenimiento, consumibles y soporte en un servicio mensual adaptado a su volumen de impresión.

El servicio puede incluir:

  • Impresoras y equipos multifunción
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Consumibles
  • Soporte técnico
  • Análisis de volumen
  • Requerimientos de color y blanco y negro
  • Configuraciones A4 y A3
  • Múltiples ubicaciones
  • Requisitos de disponibilidad acordados
Evaluar mi impresiónVer detalle del servicio

Infraestructura y ciberseguridad

La base física y lógica sobre la que trabaja la empresa: los servidores, la red, los accesos y el cableado de cada sede. El alcance de cada proyecto se define después de la evaluación técnica.

Firewall empresarial y ciberseguridad

Proteja la red, los accesos y la conectividad de su empresa mediante una arquitectura adaptada a su operación.

El servicio puede incluir:

  • Evaluación de seguridad
  • Firewall empresarial
  • VPN y acceso remoto
  • Segmentación de red
  • Políticas de seguridad
  • Configuración y actualización del firewall
  • Revisión de eventos y alertas cuando se contrata
  • Escalamiento de incidentes
Evaluar mi seguridad

Wi-Fi empresarial y conectividad

Obtenga una red inalámbrica estable, segura y dimensionada para sus usuarios, espacios y equipos.

El servicio puede incluir:

  • Evaluación de cobertura
  • Diseño de la red
  • Despliegue de access points
  • Switching
  • Redes corporativas y de invitados
  • Segmentación de red
  • Optimización de desempeño
  • Pruebas de conexión
  • Soporte y ampliación
Evaluar mi red Wi-Fi

Cableado estructurado

Implemente una infraestructura física ordenada y preparada para puestos de trabajo, redes, telefonía y equipos conectados.

El servicio puede incluir:

  • Relevamiento del sitio
  • Puntos de red
  • Cableado Cat 6 o Cat 6A
  • Racks y patch panels
  • Etiquetado
  • Organización de las conexiones
  • Pruebas
  • Certificación cuando está disponible
  • Documentación de los puntos instalados
Evaluar mi cableado

Servidores e infraestructura

Defina la infraestructura que sostiene la operación de su empresa, dimensionada según la carga real y las condiciones del sitio.

El servicio puede incluir:

  • Evaluación de los servidores actuales
  • Dimensionamiento de capacidad
  • Respaldo y continuidad
  • Revisión del sitio: rack, energía y conectividad
  • Integración con la red existente
  • Alcance de soporte definido en la propuesta
Evaluar mi infraestructura

¿Necesita un servidor solo por un período determinado? Vea el alquiler de servidores.

Cómo trabajamos en infraestructura y ciberseguridad

01

Evaluación

Analizamos usuarios, sedes, tráfico, enlaces y requisitos de seguridad.

02

Propuesta dimensionada

Diseñamos la solución con licenciamiento, instalación y alcance de soporte.

03

Implementación y soporte

Implementamos, hacemos las pruebas que correspondan y damos soporte del servicio según el alcance acordado.

No publicamos precios fijos sin dimensionamiento, licenciamiento, instalación y alcance de soporte. Cada solución de infraestructura se cotiza tras una evaluación.

Inteligencia artificial

El frente más nuevo del portafolio. Parte siempre de un caso de uso concreto de su empresa, no de una herramienta.

Implementación de IA empresarial

Convierta una necesidad empresarial en una solución de IA local, cloud o híbrida, integrada con sus datos y procesos.

Cada implementación parte de la evaluación del caso de uso. La arquitectura, los modelos compatibles, el hardware y el alcance se definen y se confirman con usted después de esa evaluación.

El servicio puede incluir:

  • Identificación y priorización de casos de uso
  • Selección de arquitectura local, cloud o híbrida
  • Dimensionamiento del hardware
  • Selección y despliegue de modelos compatibles
  • Acceso seguro a los datos de la empresa
  • Asistentes documentales y de conocimiento
  • Generación aumentada por recuperación (RAG)
  • Agentes de IA y automatización de flujos
  • Integración con las aplicaciones existentes
  • Controles de seguridad y acceso
  • Implementación piloto
  • Pruebas y adopción con usuarios
  • Monitoreo y mejora continua

Evaluar un caso de uso de IA

Describir mi caso de uso en la cotización

Evaluación técnica: el punto de partida de todo servicio

Revisamos con usted el requerimiento y el contexto de su operación, hacemos la evaluación que corresponda al caso y recién entonces documentamos qué incluye la propuesta, qué queda fuera y bajo qué condiciones se presta el servicio. Los puntos listados en cada uno de los 7 servicios de esta página son alternativas de alcance, no un paquete cerrado.

Si lo que necesita son equipos y no un servicio, el alquiler se maneja en el catálogo y las necesidades continuas de varios equipos se atienden con los planes empresariales.

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Cuéntenos qué necesita y preparamos una propuesta a la medida de su requerimiento.

Entregamos en todo el Ecuador; si su ciudad no está en la lista, elija “Otra ciudad”.

Propuesta a medida · Sin compromiso

O contáctenos directamente:

O llámenos directamente al0999 555 558

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