Help Desk y soporte dedicado
Un único punto de contacto para atender y seguir las solicitudes tecnológicas de sus usuarios.
El servicio puede incluir:
- Atención remota
- Registro y seguimiento de tickets
- Priorización y escalamiento
- Soporte a usuarios y equipos
- Coordinación de atención en sitio
- Informes de servicio
- SLA acordados